Veelgestelde Vragen

Warm wit (2700K-3000K) geeft een gezellige, gele gloed vergelijkbaar met gloeilampen - ideaal voor woonkamers en slaapkamers. Koud wit (5000K-6500K) geeft helder, blauw-wit licht perfect voor werkplekken en badkamers. Neutraal wit (3500K-4500K) zit ertussenin en is geschikt voor keukens en kantoren.

Als vuistregel geldt: LED gebruikt ongeveer 80-90% minder energie. 60W gloeilamp = 7-10W LED, 40W gloeilamp = 5-7W LED, 25W gloeilamp = 3-4W LED. Let vooral op de lumen (lichthoeveelheid) in plaats van watt voor een juiste vergelijking.

Veel van onze LED strips zijn dimbaar, maar dit vereist wel een geschikte dimbare LED driver. Check altijd de productspecificaties. Voor dimming heeft u een PWM-dimmer of een 0-10V dimmer nodig, afhankelijk van de strip. Gewone fase-afsnijdimmers werken meestal niet goed met LED strips.

IP staat voor Ingress Protection en geeft de mate van bescherming tegen stof en water aan. IP20 = binnenshuis, IP44 = spatwaterbestendig (badkamer), IP65 = stof- en straaldicht (buiten onder afdak), IP67 = waterdicht (ondergedompeld tot 1 meter). Hoe hoger het getal, hoe beter de bescherming.

Wij accepteren iDEAL, creditcards (Visa, Mastercard), PayPal, Bancontact en SOFORT. Alle betalingen worden veilig verwerkt via Mollie. Voor zakelijke klanten bieden wij ook betaling op factuur aan na goedkeuring.

Ja, zolang uw bestelling nog niet is verzonden kunt u deze wijzigen of annuleren. Neem direct contact met ons op via telefoon (085 36 96 144) of email. Bestellingen worden meestal binnen 2 uur na plaatsing verwerkt op werkdagen.

Ja, u ontvangt altijd een factuur per email na betaling. Deze is ook te downloaden via uw account. Voor zakelijke klanten wordt automatisch BTW vermeld. Heeft u de factuur niet ontvangen? Check uw spam-folder of neem contact op.

Ja, u kunt als gast bestellen zonder account. Wel raden wij aan een account aan te maken voor voordelen zoals: orderhistorie, sneller bestellen, garantie-overzicht, en toegang tot B2B-prijzen (indien van toepassing).

Verzending is gratis voor bestellingen vanaf € 50,00 binnen Nederland. Onder dit bedrag betaalt u € 6,60 verzendkosten. Voor express levering (zelfde dag) betaalt u € 0,00 extra, ongeacht het bestelbedrag.

Standaard levering: 1-2 werkdagen (voor 16:00 besteld = volgende werkdag). Express levering: zelfde dag mogelijk in grote steden (voor 12:00 besteld). Avondlevering: tussen 17:00-22:00 op afspraak. Weekend/feestdagen worden niet meegeteld als werkdagen.

Ja, na verzending ontvangt u een track & trace code per email. Hiermee kunt u uw pakket real-time volgen via onze track & trace pagina of direct bij PostNL/DHL. U krijgt ook bericht wanneer het pakket wordt bezorgd.

Ja, we leveren ook naar België, Duitsland en andere EU-landen. Verzendkosten en levertijden variëren per land. Neem contact op voor een offerte. Let op: bij internationale leveringen kunnen invoerrechten/btw van toepassing zijn in het bestemmingsland.

1) Zorg voor juiste LED driver (voltage en wattage), 2) Maak ondergrond schoon voor goede hechting, 3) Verwijder beschermfolie en plak strip vast, 4) Verbind met driver via connectors, 5) Test voor definitieve montage. Altijd stroom uitschakelen tijdens installatie! Bij twijfel een elektricien raadplegen.

Flikkering kan komen door: 1) Incompatibele dimmer (gebruik LED-geschikte dimmer), 2) Lage spanning in netwerk, 3) Defecte LED driver, 4) Losse aansluitingen. Check eerst alle verbindingen en vervang indien nodig de dimmer. Blijft het probleem? Neem contact op voor technische ondersteuning.

Dit hangt af van: 1) Voltage van LED strip (12V/24V), 2) Totaal wattage (meter × watt per meter), 3) Aantal strips parallel, 4) Dimfunctionaliteit gewenst. Vuistregel: kies driver 20% hoger dan totaal wattage. Bijvoorbeeld: 5 meter 14W/m strip = 70W → kies 85W+ driver. Twijfel? Stuur ons uw specificaties.

Ja, de meeste LED strips zijn inkortbaar op gemarkeerde kniplijnen (meestal elke 5-10cm). Voor verlengen gebruikt u verbindingskabels of soldeerverbindingen. Let op: bij inkorten verandert het totale wattage. Bij verlengen let op voltage drop bij lange strips (>5 meter vaak voeding aan beide kanten nodig).