5 jaar volledige garantie
Wij staan achter onze LED producten. Daarom bieden wij 5 jaar garantie op alle LED verlichting - voor uw gemoedsrust.
Uitgebreide LED garantie
Onze LED producten zijn van hoogste kwaliteit en worden uitgebreid getest. Mocht er toch iets mis gaan, dan staan wij klaar met onze uitgebreide garantie.
5 Jaar
Volledige garantie op alle LED spots, panelen en strips
Standaard garantie2 Jaar
Garantie op drivers, dimmers en elektronische accessoires
AccessoiresLevenslang
Service en ondersteuning - wij blijven u helpen
Service garantieWat valt onder de garantie?
Onze garantie dekt alle fabricagefouten en premature uitval
Wel Gedekt
Deze problemen vallen onder onze garantie
Fabricagefouten
Defecten door productiefouten
Premature uitval
LED's die te vroeg stoppen met werken
Kleurverschuiving
Ongewenste verandering in lichtkleur
Lichtverlies > 30%
Significante afname van helderheid
Niet Gedekt
Deze situaties vallen buiten de garantie
Fysieke schade
Breuk, slag- of stootschade
Verkeerde installatie
Schade door onjuiste montage
Overspanning
Beschadiging door spanningspieken
Normale slijtage
Verwachte veroudering na jaren gebruik
Garantieclaim indienen
In 4 stappen uw garantieclaim afhandelen
Contact Opnemen
Beschrijf het probleem via telefoon, e-mail of ons garantieformulier
Diagnose
Onze experts beoordelen uw garantieclaim
Oplossing
Reparatie, vervanging of terugbetaling
Afhandeling
Snelle afhandeling binnen 5 werkdagen
Onze kwaliteitsbelofte
Waarom wij 5 jaar garantie durven te geven
Premium Merken
Wij werken alleen met gerenommeerde LED fabrikanten die bekend staan om hun kwaliteit en betrouwbaarheid.
Strenge Testing
Elk product wordt uitgebreid getest voordat het onze magazijn verlaat.
Vertrouwen
Onze 5 jaar garantie toont ons vertrouwen in de kwaliteit van onze LED producten.
Veelgestelde vragen
Hoe bewijs ik mijn garantie?
Uw aankoopbewijs (factuur of bestelbevestiging) is voldoende. Bewaar deze goed - digitaal of op papier.
Wat gebeurt er na 5 jaar?
Na de garantieperiode bieden wij nog steeds service en ondersteuning. Vaak kunnen wij u helpen met onderdelen of advies voor vervanging.
Vervangen jullie het gehele product?
Dat hangt af van het probleem. Kleine defecten kunnen vaak worden gerepareerd. Bij grotere problemen vervangen wij het volledige product.
Garantievraag of probleem?
Neem direct contact op met onze technische specialisten. Wij helpen u snel en vakkundig verder.