Track & Trace
Volg uw pakket real-time van verzending tot bezorging. Voer hieronder uw track & trace code in voor de meest actuele status.
Volg uw Pakket
Status Uitleg
Aangemeld
Pakket is aangemeld bij vervoerder
In Verwerking
Pakket wordt gesorteerd in depot
Onderweg
Pakket is onderweg naar bestemming
Out for Delivery
Pakket wordt vandaag bezorgd
Bezorgd
Pakket is succesvol afgeleverd
Probleem
Er is een leverprobleem opgetreden
Veelgestelde Vragen
Ik heb geen track & trace code ontvangen
Check eerst uw spam-folder. Als u daar ook geen verzendbevestiging vindt, neem dan contact met ons op. Mogelijk is uw bestelling nog niet verzonden.
Mijn pakket wordt niet bijgewerkt
Soms duurt het even voordat tracking informatie wordt bijgewerkt. Dit kan tot 24 uur duren na verzending. Als er langer geen update is, neem contact op.
Wat als mijn pakket niet wordt bezorgd?
PostNL probeert het pakket bij buren af te geven of brengt het naar een afhaalpunt. U krijgt hiervan automatisch bericht. Bij problemen kunt u contact opnemen.
Kan ik mijn bezorgadres nog wijzigen?
Dit is vaak mogelijk via de track & trace pagina van de vervoerder, zolang het pakket nog niet onderweg is. Via PostNL app kunt u ook de bezorging aanpassen.
Problemen met uw bezorging?
Ons klantenservice team helpt u graag verder met vragen over uw pakket en bezorgstatus.