Privacybeleid

LedStore24 B.V. (hierna: "LedStore24", "wij", "ons" of "onze") respecteert uw privacy en beschermt uw persoonsgegevens. Dit privacybeleid legt uit hoe wij uw persoonsgegevens verzamelen, gebruiken, opslaan en beschermen wanneer u onze website bezoekt of onze diensten gebruikt.

Door gebruik te maken van onze website en diensten, gaat u akkoord met de verwerking van uw persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid.

3.1 Gegevens die u direct aan ons verstrekt

• Naam en contactgegevens (e-mailadres, telefoonnummer, adres)
• Bedrijfsgegevens (bedrijfsnaam, KvK-nummer, BTW-nummer)
• Bestelgegevens en betalingsinformatie
• Communicatie met ons (e-mails, telefoongesprekken)
• Accountgegevens en voorkeuren

3.2 Gegevens die automatisch worden verzameld

• IP-adres en browsergegevens
• Website-gebruik en navigatiepatronen
• Cookies en vergelijkbare technologieën
• Apparaatgegevens en locatie-informatie

Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Het verwerken en uitvoeren van bestellingen
• Het leveren van onze producten en diensten
• Klantenservice en ondersteuning
• Marketing en communicatie (met uw toestemming)
• Het verbeteren van onze website en diensten
• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen
• Fraudepreventie en beveiliging

Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van:

• Uitvoering van overeenkomst: Voor het verwerken van bestellingen en leveren van producten
• Toestemming: Voor marketingcommunicatie en cookies
• Wettelijke verplichting: Voor belasting- en boekhoudkundige doeleinden
• Gerechtvaardigd belang: Voor fraudepreventie en verbetering van onze diensten

Wij delen uw gegevens alleen met derden in de volgende situaties:

• Leveranciers: Voor het verzenden van bestellingen
• Betalingsverwerkers: Voor het verwerken van betalingen
• IT-dienstverleners: Voor hosting en technische ondersteuning
• Wettelijke verplichtingen: Wanneer de wet dit vereist

Wij verkopen nooit uw persoonsgegevens aan derden voor marketingdoeleinden.

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld. De bewaartermijnen zijn:

• Klantgegevens: 7 jaar na laatste bestelling (wettelijke verplichting)
• Marketinggegevens: Totdat u zich afmeldt
• Website-gebruik: Maximaal 2 jaar

Wij hebben passende technische en organisatorische maatregelen genomen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies of diefstal.

U heeft de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

• Inzagerecht: U kunt opvragen welke gegevens wij van u hebben
• Rectificatie: U kunt onjuiste gegevens laten corrigeren
• Verwijdering: U kunt vragen om verwijdering van uw gegevens
• Beperking: U kunt de verwerking beperken
• Gegevensoverdraagbaarheid: U kunt uw gegevens ontvangen in een gestructureerd formaat
• Bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen verwerking

Om gebruik te maken van deze rechten, kunt u contact met ons opnemen via info@ledstore24.nl.

Onze website gebruikt cookies en vergelijkbare technologieën om de functionaliteit te verbeteren en uw voorkeuren te onthouden.

Soorten cookies die wij gebruiken:

• Functionele cookies: Voor basisfunctionaliteit van de website
• Analytische cookies: Voor het verbeteren van onze website
• Marketing cookies: Voor gepersonaliseerde advertenties (met toestemming)

U kunt cookies uitschakelen via uw browserinstellingen, maar dit kan de functionaliteit van onze website beïnvloeden.

Heeft u vragen over dit privacybeleid of over de verwerking van uw persoonsgegevens? Neem dan contact met ons op:

U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (AP) als u van mening bent dat wij uw persoonsgegevens niet correct verwerken.

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd wijzigen. Wijzigingen worden op deze pagina gepubliceerd en, indien van toepassing, per e-mail aan u gecommuniceerd. Wij adviseren u om deze pagina regelmatig te raadplegen voor eventuele wijzigingen.